管理者がウェブコンソールから変更可能です。

サイドメニュー「組織」＞「ユーザー」へ進み、該当ユーザーの右側のメニューから編集をクリックし「タイプ」欄で変更してください。

【管理者向け】組織内ユーザーアカウントの管理 - 各ユーザーの役割を管理する