いつもBlendVisionをご利用いただきありがとうございます。
現在、以下の事象を確認しております。
事象:VOD追加画面にて「ファイル選択」ボタンを押下しても応答しない
影響範囲:Mac PCにてChromeブラウザをご利用のお客さま
原因:Chromeブラウザの特定のバージョンに依存
対応方法:
- VODファイルをファイル選択エリアにドラッグ アンド ドロップしてアップロード
この事象は「ファイル選択」ボタンの操作に限定されており、ドラッグ アンド ドロップ機能には影響しません。 - Chrome ブラウザを最新バージョンに更新
Chromeブラウザの設定メニューから [ ヘルプ ] > [ Google Chrome について ]に移動して、最新バージョンへアップデートしてください。 - 上記で問題が解決しない場合は、別のブラウザを使用
SafariやFirefoxなど他のブラウザの最新バージョンをお試しください。