Google Meetの会議内容を保存するため、BlendVision管理画面のライブラリメニューから外部連携と設定を行った際、最後に保存ボタンを押すと以下のエラーメッセージが出る場合があります。
[500][bv.cms.v1][ERROR_REASON_INTERNAL_ERROR]
このエラーメッセージが表示される場合、ご自身のGoogleドライブ内に、Google Meetで録画を行った際の動画の保存先になる「Meet Recordings」というフォルダが作られていないことが原因になります。そのため、以下を参考にしてまずはご自身のGoogleドライブ内に「Meet Recordings」のフォルダを作成していただき、再度、設定をお試しください。
対応方法
一度、Google Meetを起動し、Meetingの録画を実施する。
手順
- Google Meetを起動します。
- 「新しい会議を作成」を選択します。
- 「会議を今すぐ開始」を選択します。
- Google Meetが起動したら、赤い受話器マーク左横の3点リーダーをクリックします。
- 「録画を管理する」を選択します。
- 字幕 / 文字起こしの必要がなければ、字幕については「なし（字幕なし）」を選択、文字起こしも開始する（英語のみ）も必要がなければチェックを入れずに「録画を開始」を選択します。
録画および会議が終了すると、ご自身のGoogleドライブに「Meet Recordings」というフォルダが自動的に作成されます。※フォルダが作成されるまでに数分お時間かかる場合があります。
フォルダ作成されていて、録画されたデータも保存されていることをご確認いただきましたら、改めて外部連携から設定をお試しください。
- Googleカレンダーに予定されている会議から開始されたGoogle Meetの録画がBlendVisionに保存されます。Google meetからすぐに会議を開始した場合、Googleドライブ内に録画は保存されますが、BlendVisionには録画を保存できない場合がございますのでご注意ください。
- フォルダが作成された後にフォルダ名を変更した場合、BlendVisionに録画を保存できない場合がありますのでご注意ください。
- ご利用されているGoogleWorkSpaceが無料版の場合、Google Meetの録画機能をお使いいただくことができません。そのため、外部連携を進めていただきますと、下記のようなエラーが発生する場合があります。
[500][bv.account.v1][ERROR_REASON_INTERNAL_ERROR]
外部連携をご利用されたい場合は、ご利用のGoogleWorkSpaceの契約状況をご確認の上で、再度上記手順により、Googleドライブ内に「Meet Recordings」というフォルダが自動的に作成されていることをご確認ください。
録画に関する詳しい内容については、Google Meetのヘルプセンター記事をご確認ください。