BlendVision AiMのパスワードの変更 / 再設定方法をご案内いたします。
Case1：パスワードがわからずログインできないので再設定したい。
- パスワードの失念により下記のような「パスワードが間違っています」というエラーメッセージが表示されてログインができない場合、まずは「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
- 「メールアドレス」欄にログインに使用しているメールアドレスを入力して「パスワードリセット」をクリックしてください。
- パスワードリセットをクリックすると、下記のような画面に切り替わります。合わせて、入力したメールアドレス宛にメールが届きますので確認してください。
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メールに6桁のコードが記載されていますので、パスワード再設定の「コード」欄に入力します。
パスワードリセットに必要なコードの有効期限は24時間となっておりますのでご注意ください。 - 6桁のコードと新しいパスワードを入力したら「パスワードリセット」をクリックしてください。
- 入力内容に問題がなければ、パスワードのリセットに成功しましたと表示されますので、そのままログインしてください。
Case2：ログインができている状態でパスワードを変更したい。
- ホーム画面から右上のアイコンをクリックしてください。
- メニューから「アカウント」をクリックしてください。
- ユーザープロフィールページに遷移したら、画面を下へスクロールさせてください。
- パスワード変更枠の「パスワード変更」をクリックしてください。
- 「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワードを確認」欄にそれぞれに入力してください。なお、パスワードは8文字から100文字の長さで、半角の英大文字、小文字、数字、記号を少なくとも1つずつ含める必要があります。
- 入力した内容に誤りがないか確認し、問題がなければ「パスワード変更」ボタンをクリックしてください。パスワードの変更に成功しましたというメッセージが出てきたら完了です。
それでも、エラーメッセージなどによりログインができない場合は、お問い合わせページから、お問い合わせフォームに必要事項を入力してください。
なお、お問い合わせには専用のアカウントが必要です。アカウントお持ちでないお客様はこちらの情報を参考にアカウント作成をお願いいたします。